CONDITIONS GENERALES DE PRESTATIONS

Les suivantes conditions générales de prestations définissent les modalités entre le vendeur et l'utilisateur, en indiquant les étapes et "formalités" .

PRESTATIONS : chaque étude peut etre envoyée par courrier postal , émail , et par la suite, se faire par téléphone, selon la préférence du client.Chaque étude est personnalisée et faite avec sérieux.

COMMANDE : toute commande implique l' acceptation des présentes conditions générales de la part du client.La commande s 'effectue en passant par paypal  ou en envoyant un chèque ( à l'adresse donnée en privée) ou par RIB. Toute commande implique l'acceptation des prix, qui ne sont pas négociables et qui ont été calculés en fonction des taxes, du temps de travail  etc. .Après chaque commande, le professionnel indique au client le délai de "réponse" ou de "livraison" du travail , en fonction de sa capacité humaine de travail et des autres demandes. A défaut d'information suffisante (date ou heure de naissance manquante par exemple) , le vendeur s'engage à en informer l'uilisateur afin de réaliser au mieux son travail mais  se réserve le droit de refuser une demande pour X raisons.

PAIEMENT : l'utilisateur à le choix de régler : @ par la société paypal en ligne  ou  @ par chèque ou RIB.

L'encaissement du chèque se fait au moment ou le professionnel effectue le travail  et le paiement ne peut se faire qu'en une seule fois. En cas de chèque sans provision ou de non paiement, le vendeur se réserve le droit de résilier la commande ou de suspendre momentanément l'exécution de la prestation en cours.

TARIFS : les prix sont indiqués après les couts divers pour le travail  et incluent les frais de port d'envoi par courrier .Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

LIVRAISON : la livraison intervient en fonction des délais de transport et le professionnel ne peut etre tenu responsable en cas de grève, retards, perturbations des services postaux ou de dégradation de colis.L'envoi se fait sous une enveloppe qui permet de protéger les dossiers .En cas de livraison défectueuse, la réclamation doit se faire par écrit ou par mail , 48 heures au plus tard après la livraison et le client a le droit de retourner son colis.Un remboursement sera possible , ou un nouvel envoi du travail , si cela est possible. Pour toute livraison  par courrier, l'acheteur se doit de transmettre la bonne adresse , celle ou il souhaite que l étude soit envoyée.

PRESTATION : en tant que prestataire de service, l'astrologue s'engage à une obligation de moyens , mais pas de résulats et est tenu au secret professionnel.

RESPONSABILITE : concernant le contenu des prestations réalisées,  et du  fait de la nature meme de l'astrologie , qui rélève de potentialités et qui 'n'a pas pour but d'influencer , le vendeur n'a aucune obligation de résulats , mais une obligation de travail sérieux et  consciencieux.Aucune responsabilité ne pourra etre donnée à l'astrologue si ses prestations ont des conséquences morales ou physiques sur son client.Il en est de meme en cas de problème internet, virus quelconque sur le site ou suite à une rupture de ses outils de travail (imprimante, ordinateur..) 

DONNEES NOMINATIVES : les données nominatives et coordonnées du client n'ont que pour objectif d'assurer des prestations exactes .L'utilisation des informations sont strictement personnelles et confidentielles , meme s'il utilise un logiciel spécial pour pouvoir travailler correctement.L'astrologue conserve les données du client pour d'éventuelles autres consultations.

OBLIGATION DU CLIENT : le client se doit de donner ses coordonnées exactes , et de savoir collaborer s'il le faut.

FORCE MAJEURE: tout retard dans l'exécution des prestations (outre le délai de base donné), et qui est indépendant de la volonté du vendeur tel que :@ maladie pour lui ou ses enfants....@ catastrophe naturelle....@ explosion, incendie......@ congés , ne pourra lui en etre tenu en rigueur .

L'astrologue s'engage à tenir informé sa clientèle si l'un de ces évènements venaient à survenir......